نظام ولاء العملاء

كل نقطة… سبب
ليعود عميلك

نظام ولاءٍ كامل — نقاط، مستويات، ومكافآت — يحوّل الزائر لأول مرة إلى عميلٍ دائم. تطلقه في دقائق، وتُديره من جوّالك.

بلا أجهزة خاصة بطاقة في محفظة الجوّال دعم بالعربية
+38%ارتفاع تكرار الزيارة
3×إنفاق العضو مقابل غيره
5دقائق لإطلاق برنامجك
67%معدل استبدال المكافآت
كيف يعمل

ثلاث خطوات… وعميلك يعود

دورةٌ بسيطة يفهمها عميلك من أول زيارة: يجمع، يرتقي، ثم يستبدل — وكلها تجري تلقائياً مع كل عملية بيع.

٠١

يجمع النقاط

مع كل عملية شراء تُحتسب نقاط العميل تلقائياً، بنسبةٍ أنت تحدّدها لكل صنفٍ أو فئة.

٠٢

يرتقي في المستويات

كلما زاد رصيده ارتقى من برونزي إلى ماسي، وكل مستوى يفتح مزايا أفضل تشجّعه على الاستمرار.

٠٣

يستبدل المكافآت

يحوّل نقاطه إلى خصوم وهدايا ومنتجاتٍ مجانية — من بطاقته الرقمية مباشرةً دون أي تعقيد.

مستويات العضوية

سلّمٌ يجعل الصعود ممتعاً

صمّم مستوياتك ومزاياها كما تشاء. الفكرة بسيطة: كلما اقترب عميلك من المستوى التالي، زاد حماسه للعودة.

برونزي

من ٠ نقطة
  • نقطة لكل ريال
  • هدية ترحيب

فضّي

من ١٬٠٠٠ نقطة
  • نقطة ونصف لكل ريال
  • عروض حصرية
● هنا عميلك

ذهبي

من ٢٬٠٠٠ نقطة
  • نقطتان لكل ريال
  • هدية عيد الميلاد
  • أولوية في الخدمة

ماسي

من ٥٬٠٠٠ نقطة
  • ثلاث نقاط لكل ريال
  • مزايا VIP ودعوات خاصة
المميزات

كل أدوات الولاء… في مكانٍ واحد

من قواعد كسب النقاط حتى التقارير، تتحكّم بكل تفصيلة من لوحةٍ واحدة واضحة.

بطاقة رقمية في محفظة الجوّال

عضوية بلا بلاستيك — يضيفها العميل إلى Apple Wallet و Google Wallet، وتُحدَّث نقاطه فيها لحظياً.

ليبو · ولاء
٢٬٤٠٠
Apple Wallet Google Wallet رمز QR للانضمام

قواعد كسب مرنة

حدّد نقاطاً مختلفة لكل صنفٍ أو يومٍ أو حملة.

كتالوج مكافآت

خصوم، هدايا، منتجات مجانية — تضبطها كما تريد.

حملات تلقائية

أعِد العملاء الغائبين، واحتفِ بأعياد ميلادهم، وكافئ المستويات العليا — برسائل تنطلق وحدها في الوقت المناسب.

شرائح العملاء

افرز عملاءك حسب الإنفاق والتكرار والمستوى، ووجّه لكل شريحةٍ ما يناسبها من عروض.

تحدّيات ومهام

حوّل الولاء إلى لعبةٍ يحبّها عميلك

المكافآت وحدها تجذب — لكن التحدّيات تُدمن. أنشئ مهامّاً صغيرة تشجّع السلوك الذي تريده، وامنح نقاطاً إضافيةً عند إتمامها.

زُر المتجر ٣ مرات هذا الأسبوعتقدّم العميل: زيارتان من ٣
+٢٠٠
جرّب صنفاً جديداً من القائمةمكافأة على اكتشاف منتجاتك
+١٠٠
احتفل بعيد ميلادك معناهدية تلقائية في يومه الخاص
🎁 هدية
التقارير

اعرف ما الذي يُعيد عملاءك فعلاً

لوحةٌ تكشف لك من هم أكثر عملائك ولاءً، وأي مكافأةٍ تنجح، وكم يكلّفك الولاء وكم يعيد لك.

لوحة الولاء · آخر ٣٠ يوماً
أعضاء جدد١٬٢٤٨
نقاط مُستبدلة٨٦٬٤٠٠
عميل عائد٦٧٪
أسبوع ١أسبوع ٢أسبوع ٣أسبوع ٤
الباقات والأسعار

اختر الباقة التي تناسب نشاطك

ثلاث باقات مرنة — من الانطلاقة البسيطة حتى الحلول المخصّصة للمنشآت الكبيرة.

العادية
٩٩٩ ر.س / سنوياً
غير شاملة ضريبة القيمة المضافة
شهرين إضافيين مجاناً 🎁
المطورة
١٬٥٩٩ ر.س / سنوياً
غير شاملة ضريبة القيمة المضافة
شهرين إضافيين مجاناً 🎁
المطورة بلس
... ر.س / سنوياً
فصل باقتك بما يناسب احتياجاتك
البرامج 355 + تصميم خاص
مدة صلاحية للبرامج الديناميكية –✔✔
إشعار قبل انتهاء العرض أو النقاط ✔✔✔
رسائل ترحيبية ووداعية وطلب تقييم ✔✔✔
فتح تذاكر للشكاوى –✔✔
ربط أفراد العائلة وتجميع النقاط –✔✔
الفروع 15لا محدود
الحسابات 26لا محدود
مستويات العملاء 35حسب الطلب
إدارة المستخدمين والصلاحيات ✔✔✔
موقع خاص –✔✔
الإشعارات ✔✔✔
الإشعارات الجغرافية ✔✔✔
تذكير وعروض المناسبات ✔✔✔
عروض خاصة للعملاء المميزين –✔✔
إضافة البطاقة Apple + Google ✔✔✔
QR خاص للبطاقة ✔✔✔
QR ديناميكي خاص للبطاقة –✔✔
تصميم البطاقة ✔✔✔
إضافة الموقع على البطاقة –✔✔
إضافة رقم المتجر وخدمة العملاء للبطاقة –✔✔
تقييم قوقل ✔✔✔
تصميم بروشور للمنتجات –✔✔
الإطلاع على كشف النقاط في الموقع –✔✔
كشف النقاط في المحفظة –✔✔
تحويل النقاط إلى كوبون QR –✔✔
حجز الطاولة –✔✔
الطلب المسبق –✔✔
الدفع في الموقع ––✔
تقارير لكل العمليات ✔✔✔
تنبيهات للعملاء غير النشيطين ✔✔✔
إدارة العملاء والمبيعات ✔✔✔
الربط مع البرامج المحاسبية ✔✔✔
رسائل SMS - OTP نعم / رسوم إضافية300 رسالة شهرياًحسب الطلب
رسائل Email - OTP ✔✔✔
رسائل ترويجية وعروض – Email ✔✔✔
رسائل ترويجية وعروض – واتساب نعم / رسوم إضافيةنعم / رسوم إضافيةنعم / رسوم إضافية
”
أطلقنا برنامج النقاط في يومٍ واحد، وخلال شهرين صار ثلث مبيعاتنا من أعضاء مسجّلين. العملاء صاروا يسألون عن نقاطهم قبل ما يطلبون.
ن
محمد احمدمالكة محمصة قهوة · جدة

ابدأ برنامج ولائك اليوم

اترك اسمك ورقمك، ونجهّز لك برنامج نقاطٍ كاملاً يناسب نشاطك خلال ساعات — بلا بطاقة ائتمان.

يُباع نظام الولاء وحده، أو مع بقية أنظمة ليبو متى احتجت.